রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত

baji22-তে খেলার জন্য আপনার যা জানা দরকার তা এখানে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা লেনদেন, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সবকিছু স্পষ্ট নিয়মের অধীন। বাংলাদেশের…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাসমর্থন এবং যোগাযোগ
baji22 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে যোগাযোগ করতে পারেন।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা baji22 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি বিস্তৃত উত্তর…
অ্যাপ থেকে সাহায্য baji22 অ্যাপ খুলুন, মেনু যান এবং 'সহায়তা' নির্বাচন করুন। সেখান থেকে আপনি নীতি পড়তে…
সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার বিশ্বাস baji22-র ভিত্তি। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, এবং প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন—bKash থেকে হোক বা Rocket থেকে—এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং baji22 উভয়ের জন্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট নিরীক্ষণ

প্রতিটি জমা এবং প্রত্যাহার আমাদের নিরীক্ষা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন।

পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে বা আপডেট করতে চান? আমাদের সহায়তা দল আপনার নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও তথ্য প্রয়োজন হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দিন।

হ্যাঁ। আপনার অবশ্যই বাংলাদেশে বাসিন্দা হতে হবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অর্হ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সংশোধিত তথ্য নিশ্চিত করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আলাদা, তবে জমা দেওয়ার সময় এই তিনটি মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। প্রথম যাচাইকরণের জন্য আপনার আসল ইমেইল এবং ফোন নম্বর দিতে হবে।

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন যাচাই করি, এবং প্রতিটি স্থানান্তর আমাদের নিরীক্ষা সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়।

আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় এটি কীভাবে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রথম আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সব ভারসাম্য প্রত্যাহার করুন, তারপর আমরা এটি বন্ধ করতে পারি। স্বাভাবিক আইনি রেকর্ড রাখা হয়।

আমাদের সহায়তা টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাই' বা 'এই তথ্য আপডেট করতে চাই'। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করি।

হ্যাঁ। যদি আপনার ডেটার কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা লঙ্ঘন হয়, আমরা সরাসরি আপনার ফাইল করা ইমেইল এবং ফোন নম্বরে যোগাযোগ করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলো জানাব।